Juin 2024 - Mai 2026 En cours
Transparence numérique : initiatives des GAFAM, enjeux de gouvernance et impacts sur les professionnels de la communication
Équipe
Chercheur principal : Artur de Matos Alves
Équipe de recherche : Josianne Millette, Nicolas Bencherki et Normand Landry
Ce projet explore l’influence croissante des plateformes numériques, en particulier les GAFAM, sur l’expression individuelle, la circulation de l’information et l’accès aux données des utilisateurs. Ces entreprises font l’objet d’une attention soutenue de la part de chercheurs, agences gouvernementales et défenseurs des libertés individuelles, malgré leurs reconnaissances de responsabilité sociale, notamment lors d’événements tels que la pandémie.
Les initiatives de transparence des GAFAM visent à renforcer la confiance des utilisateurs et à démontrer des pratiques responsables. Toutefois, des zones d’opacité persistent, notamment sur le partage de données privées, la curation algorithmique et le financement politique. Cette opacité pose des défis pour le grand public, les praticiens des médias numériques et les organisations communautaires, entravant la compréhension des pratiques de confidentialité et de modération, et compliquant la formulation de réglementations gouvernementales.
Ce projet a pour objectif de comprendre comment les initiatives de transparence des GAFAM influent sur la perception de leurs opérations et mobilisent l’engagement du public envers les enjeux de gouvernance du secteur.
Trois objectifs clés sont définis :
- Réaliser un inventaire des principales initiatives de transparence des GAFAM, tout en établissant leur rôle dans la perception par les praticiens de la communication et les usagers, quant à la satisfaction des obligations en termes de responsabilité sociale par ces entreprises.
- Concevoir des programmes de formation sur la transparence des plateformes et des GAFAM, dans une perspective d’éducation aux médias, afin de mieux équiper les citoyens et les professionnels qui dépendent des plateformes socionumériques pour s’informer et communiquer.
- Faciliter le dialogue entre la recherche en communication organisationnelle, axée sur la transparence des entreprises, et la recherche sur les technologies numériques, pour former une communauté de recherche prenant en compte les enjeux commerciaux et stratégiques liés à la technologie.
